Ochrana osobních údajů
V tomto dokumentu najdete informace o tom, jak společnost Pletivo Grygov s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu Ploty Grygov a osob, které nás kontaktují prostřednictvím poptávkového formuláře.
I. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Pletivo Grygov s.r.o., se sídlem Za Tratí 255, Grygov 783 73, IČO: 09109773, DIČ: CZ09109773.
Kontaktní údaje správce: e-mail plotygrygov@gmail.com, telefon +420 608 474 760.
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
II. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete při odeslání poptávky nebo při další komunikaci. Jedná se zejména o jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy a případné fotografie nebo obrázky přiložené k poptávce.
Dále můžeme zpracovávat technické údaje nezbytné pro bezpečný provoz webu, doručení elektronické komunikace a ochranu webu proti zneužití. Při udělení souhlasu s analytikou můžeme zpracovávat také údaje o používání webu prostřednictvím Google Analytics a Google Tag Manager, zejména navštívené stránky a interakce s prvky webu, jako jsou zahájení formuláře, úspěšné odeslání poptávky nebo kliknutí na kontaktní odkaz. Do analytiky neposíláme jméno, e-mail, telefon, adresu, obsah poptávky ani přiložené soubory.
III. Účely a právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení poptávky, přípravy nabídky, komunikace se zákazníkem, realizace sjednané služby, vyřízení reklamace a plnění povinností podle právních předpisů.
Právním základem zpracování je zejména jednání o uzavření smlouvy a plnění smlouvy, plnění právních povinností a oprávněný zájem správce na ochraně právních nároků, bezpečnosti webu a běžné komunikaci se zákazníky.
Analytické nástroje Google Analytics a Google Tag Manager používáme pouze na základě Vašeho souhlasu uděleného v cookie liště za účelem měření návštěvnosti, používání webu a úspěšných obchodních konverzí. Souhlas je možné kdykoliv změnit pomocí tlačítka Cookies na webu.
IV. Doba uchovávání osobních údajů
Údaje z poptávek uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následné komunikaci, zpravidla nejdéle 2 roky, pokud z komunikace nevznikne smluvní vztah nebo jiný důvod pro delší uchování.
Údaje související s realizovanými zakázkami, účetními a daňovými doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje potřebné k ochraně právních nároků můžeme uchovávat po dobu nezbytnou k jejich uplatnění nebo obraně.
V. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů
Osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing. K údajům však mohou mít přístup naši smluvní dodavatelé, kteří nám pomáhají s provozem webu, hostingem, e-mailovou komunikací, IT podporou, účetnictvím, právními a daňovými službami nebo s realizací sjednané zakázky.
Při udělení souhlasu s analytikou mohou být údaje zpracovávány také prostřednictvím služeb Google Analytics a Google Tag Manager. Tyto služby poskytuje zejména Google Ireland Limited. V souvislosti s těmito službami může dojít ke zpracování údajů mimo Evropský hospodářský prostor za použití odpovídajících právních záruk.
VI. Cookies a technické ukládání dat
Web používá nezbytné technické ukládání dat pro uložení Vaší volby v cookie liště. Tato volba se ukládá do lokálního úložiště prohlížeče, aby se cookie lišta nezobrazovala při každé návštěvě znovu.
Analytické cookies Google Analytics a Google Tag Manager používáme pouze v případě, že s nimi souhlasíte. Tyto nástroje nám pomáhají měřit návštěvnost webu, interakce s jeho obsahem a úspěšné odeslání poptávek. Mohou používat zejména cookies typu _ga a_ga_*.
Pokud analytiku odmítnete, Google Analytics ani Google Tag Manager se pro analytické účely nespustí. Svou volbu můžete kdykoliv změnit pomocí tlačítka Cookies na webu.
VII. Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Své právo můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto dokumentu. Pokud máme pochybnosti o totožnosti žadatele, můžeme požádat o doplnění informací nezbytných k ověření totožnosti.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.gov.cz.
VIII. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro vyřízení poptávky, realizaci zakázky, reklamace nebo pro plnění zákonných povinností.
IX. Automatizované rozhodování
Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
X. Závěrečná ustanovení
Tato pravidla ochrany osobních údajů jsou účinná ode dne 25. 7. 2026. Správce je může v přiměřeném rozsahu aktualizovat, zejména při změně webu, používaných služeb nebo právních požadavků.